Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) dienen einer klaren Regelung gegenseitiger Rechtsbeziehungen zwischen der Kundin bzw. dem Kunden und der muellerservice.ch. Die AGB erlangen ihre Gültigkeit mit der Publikation im Web-Shop. Soweit keine besonderen Bedingungen vereinbart sind und von uns schriftlich bestätigt wurden, gelten die folgenden Geschäfts-, Liefer- und Zahlungsbedingungen, womit sich der Besteller bei der Auftragserteilung einverstanden erklärt. Alle bei uns bestellten Waren werden grundsätzlich innerhalb 7 Arbeitstage zurückgenommen. Keine Rücknahme ohne vorherige telefonische oder schriftliche Kontaktaufnahme. Sie erhalten für den Wert der Waren immer eine Gutschrift. Bedingung: Es dürfen keine Veränderungen an den Waren vorgenommen werden. Ware die nicht Originalverpackt ist, Ware die nicht in unversehrtem Zustand ist oder Ware die böswillig zerstört wurde, ist von der Rücknahme ausgeschlossen. Die Ware muss für uns kostenfrei zurück geschickt werden.
2. Vertragsabschluss
Sämtliche Bestellungen, Vereinbarungen, Ergänzungen sowie Abänderungen gelten erst dann für uns verbindlich, wenn sie schriftlich durch uns bestätigt wurden. (Korrespondenz per E-Mail ist gültig.)
3. Preise
Es gelten die Preise der jeweiligen aktuellen Produktübersicht im Web-Shop. Jedoch bleiben uns Irrtümer vorbehalten und die von uns angegebenen Preise sind für uns nicht zwingend. Bei Neuerscheinung einer Preisliste oder einer Änderung auf unserer Website, wird der vorhergehende Preis automatisch ungültig. Bei speziellen Angeboten sind wir nur für die im Angebot genannte Gültigkeitsdauer an die genannten Preise gebunden und die Ware wird nur so lange sie für uns verfügbar ist ausgegeben Zuschlag. Nachnahmekosten gehen zu lasten des Kunden. Alle Preise verstehen sich exklusiv der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4. Versand und Versicherung
Unsere Lieferbedingungen sind Bestandteil unserer AGB und erhalten hier ihre Gültigkeit. Die Versandkosten gehen zu lasten des Käufers. Wir versenden die Ware in der Schweiz mit dem Kurier DPD. Der Versand ins Ausland wir mit der Schweizer
Post erfolgen. Unsere Lieferung wird durch uns beim jeweiligen Spediteur versichert (bis zum Betrag von 800 CHF). Die Schweiz ist ein nicht EU Land, das heisst der Empfänger bekommt im Empfangsland eine Zoll und Mehrwertsteuer Rechnung, die vom Käufer getragen werden muss. Bei eventuellen Schäden an der Ware durch den Transport ist der Sachverhalt und das weitere Vorgehen durch Sie abzuklären.
5. Zahlungsbedingungen
Der Versand erfolgt ausschliesslich auf Vorauskasse oder nach Zahlungseingang per Kreditkarte.
Der Versand ins Ausland erfolgt nur auf Vorauskasse. Bei Vorauskasse erfolgt der Versand erst nach definitiver Gutschrift des Rechnungsbetrages durch die Bank oder eine von Ihnen vorgewiesene Quittung. (Kopien durch Fax oder E-Mail werden akzeptiert.)
Eine Zahlung per Kreditkarte ist möglich. Jeglicher Betrug oder Fälschung einer Quittung wird geahndet und hat eine Anzeige zur Folge.
6. Liefertermine
Die Lieferung erfolgt sofort oder nach Vereinbarung. Ware die wir am Lager haben wird nach Möglichkeit innert 24 Std. versendet. Artikel, die von uns bestellt werden müssen, haben eine längere Lieferzeit. (abhängig von der Lieferfähigkeit unserer Lieferanten). Eventuelle Liefertermine gelten bei Unklarheiten ab der Klarstellung des Auftrags und sind für uns unverbindlich. Betriebs- und Verkehrsstörungen und sonstige Fälle von höherer Gewalt entbinden uns von der vereinbarten Lieferfrist, sowie von der Verpflichtung zur vollständigen Auftragserfüllung.
7. Gewährleistung und Garantie
Wir gewähren für die gelieferte Ware Garantie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Diese Gewährleistung gilt nur für solche Mängel, die unter gewöhnlichen Betriebsbedingungen und bei ordnungsgemässer Verwendung auftreten. Sie gilt nicht für solche Mängel, die durch unsachgemässe Verwendung, übermässige Beanspruchung, Reparatur durch Unbefugte oder normale Abnutzung auftreten. Rücksendungen werden ohne vorherige Vereinbarungen nicht angenommen. Mängelrügen müssen unverzüglich und innerhalb von 6 Tagen nach Eingang beim Besteller schriftlich erhoben werden. (Korrespondenz per E-Mail ist gültig.) Es ist uns Gelegenheit zu geben die gerügten Mängel innert angemessener Frist zu bereinigen. Bei von uns anerkannten Mängeln erfolgt kostenlose Instandsetzung bzw. Austausch. Ersatz für entgangene Gewinne oder für entstandenen Schaden ist ausgeschlossen. Die Rücksendungen von Ihnen müssen für uns kostenlos erfolgen.
8. Technische Angaben und Detailerklärungen
Technische Angaben werden von uns nach bestem Wissen und Gewissen erstellt und werden von unseren Lieferanten auch so publiziert. Wir können aber für mögliche falsche Angaben nicht haftbar gemacht werden. Detailerklärungen und andere produktspezifische Angaben sind teilweise Kopien von Lieferantenangaben und dienen der besseren Verständlichkeit. Für Irrtümer oder Verwechslungen können wir nicht haftbar gemacht werden. Die auf unserer Website veröffentlichten Technisch Angaben sind immer ohne Gewähr!
9. Eigentumsverhältnisse
Bis zur vollständigen Begleichung unserer Ansprüche gegen den Besteller behalten wir uns das Eigentum vor. Dies auch dann, wenn die gelieferte Ware weiterverarbeitet, verändert oder weiterverkauft wurde.
10. Haftung für unsere Produkte
Für Haftungs- und Nachfolgeschäden beim Betrieb von und mit unseren Produkten können wir nicht haftbar gemacht werden, da ein ordnungsgemässer Aufbau, Einsatz und Betrieb unsererseits nicht überwacht werden kann. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserem Impressum.
11. Änderungen der AGBs
Wir behalten uns vor, die AGBs jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die AGBs, wie sie im Web-Shop publiziert werden.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten zwischen den Parteien aus einem Vertragsverhältnis ist Zürich.
13. Datenschutz & Personenbezogene Informationen
Bitte informieren Sie sich über unsere Datenschutzrichlinien auf unserer Datenschutzerklärung.
Wir versichern Ihnen, dass Ihre Daten vertraulich behandelt werden und diese ausschliesslich im Rahmen der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und der muellerservice.ch zur Verwendung kommen. Die Daten werden keinem Aussen stehenden Dritten zugänglich gemacht oder an Dritte weiter gegeben.
Thalwil, den 27. Oktober 2023